Informazioni sulle tipologie di contratto

È possibile scegliere tra tre tipi di contratto:

SaaS è l'acronimo di "Software as a Service" (Software come servizio). Il software viene fornito tramite un abbonamento con durata mensile o annuale. La manutenzione del software è già inclusa nel prezzo dell'abbonamento. Gli aggiornamenti e gli upgrade del software vengono distribuiti tramite il sistema di manutenzione remota o tramite installazione automatizzata.

I contratti SaaS con fatturazione mensile possono essere disdetti fino a 5 giorni prima della data di scadenza. In assenza di disdetta, il contratto si rinnoverà automaticamente per altre 4 settimane. Le fatture vengono emesse a fine mese con importo anticipato per il mese successivo.

I contratti SaaS con fatturazione annuale possono essere disdetti con un preavviso di 3 mesi prima della scadenza. In assenza di disdetta, il contratto si rinnova automaticamente per altri 12 mesi. Le fatture per l'anno successivo vengono emesse anticipatamente al termine del periodo contrattuale in corso.

Le licenze illimitate offrono un tempo di utilizzo illimitato. Il costo della licenza si paga una sola volta. La manutenzione del software non è inclusa in questo modello e viene fatturata separatamente. Il contratto di manutenzione ha una durata di 12 mesi e può essere disdetto 3 mesi prima della scadenza. In caso di mancata disdetta, il contratto si rinnova automaticamente per altri 12 mesi.

Informazioni sui contratti di manutenzione:

La manutenzione copre esclusivamente il software descritto nella descrizione del servizio, ma non le estensioni applicative specifiche del cliente create individualmente tramite i servizi, i relativi dati e layout.