Información sobre los tipos de contrato

Puedes elegir entre tres tipos de contratos:

SaaS significa "Software como servicio". El software se obtiene mediante una suscripción mensual o anual. El mantenimiento del software ya está incluido en el precio de la suscripción. Las actualizaciones y mejoras del software se realizan mediante el sistema de mantenimiento remoto o mediante instalación automatizada.

Los contratos SaaS con facturación mensual pueden cancelarse 5 días antes de su vencimiento. Si no se recibe ninguna cancelación, el contrato se renovará automáticamente por otras 4 semanas. Las facturas se emiten a final de mes para el mes siguiente por adelantado.

Los contratos SaaS con facturación anual pueden cancelarse con un preaviso de 3 meses antes de su vencimiento. Si no se recibe ninguna cancelación, el contrato se renueva automáticamente por otros 12 meses. Las facturas del año siguiente se emiten por adelantado al finalizar el contrato vigente.

Las licencias ilimitadas ofrecen tiempo de uso ilimitado. El pago de la licencia se realiza una sola vez. El mantenimiento del software no está incluido en este modelo y se factura por separado. El contrato de mantenimiento tiene una vigencia de 12 meses y puede cancelarse hasta 3 meses antes de su vencimiento. Si no se recibe ninguna notificación de cancelación, el contrato se renueva automáticamente por otros 12 meses.

Información sobre contratos de mantenimiento:

El mantenimiento cubre únicamente el software descrito en la descripción del servicio, pero no las extensiones de aplicaciones específicas del cliente creadas individualmente a través de los servicios, sus datos y diseños.